Handelsbetingelser

Læs venligst disse handelsbetingelser grundigt før booking

Når du booker en tid eller foretager et køb hos mig, accepterer du automatisk nedenstående handelsbetingelser, herunder afbudspolitik og betalingsbetingelser.

Booking og bekræftelse

Booking af behandling sker via online bookingsystem, skriftligt via SMS, Instagram eller efter aftale. En booking er bindende, når den er bekræftet, og betragtes som en aftale mellem dig og klinikken.

Afbud og udeblivelse

• Afbud skal ske senest 24 timer før den planlagte behandling.

• Afbud skal altid være skriftligt via:

  • SMS: 53 57 61 69

  • Instagram

  • Bookingsystemet

Ved afbud senere end 24 timer før behandling opkræves 80 % af behandlingens pris som kompensation for tabt tid – uanset årsag, herunder sygdom.

Ved udeblivelse (intet afbud) opkræves 100 % af behandlingens pris.

Ved forsinkelse på mere end 15 minutter betragtes tiden som aflyst, og fuldt gebyr kan opkræves.

Manglende betaling kan medføre, at sagen sendes videre til inkasso.

Betaling

Betaling sker efter endt behandling, medmindre andet er aftalt.

Ved betaling med MobilePay pålægges et transaktionsgebyr på 5 kr.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Behandlinger

Alle behandlinger udføres med professionel omhu og i overensstemmelse med gældende retningslinjer.

Det er kundens ansvar at:

• Oplyse om relevante helbredsmæssige forhold (fx allergier, hudsygdomme, graviditet, medicin m.m.)

• Følge de anvisninger og efterbehandlingsråd, der gives før og efter behandlingen

Klinikken kan ikke holdes ansvarlig for resultater eller reaktioner, der opstår som følge af manglende eller ukorrekte oplysninger fra kunden.

Resultater og reklamation

Resultater af kosmetiske behandlinger kan variere fra person til person. Der gives ingen garanti for specifikke resultater.

Eventuelle reklamationer vedrørende behandlinger skal meddeles hurtigst muligt og senest 48 timer efter behandlingen, så problemet kan vurderes.

Der ydes ikke refundering for udførte behandlinger.

Produktsalg

Ved køb af produkter gælder dansk købelov.

• Produkter tages ikke retur, hvis forseglingen er brudt, eller produktet er taget i brug

• Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget

• Der gives ikke refundering for produkter, der er brugt forkert eller i strid med vejledning

Force majeure

Klinikken kan ikke holdes ansvarlig for aflysninger eller ændringer som følge af forhold uden for klinikkens kontrol, herunder sygdom, strømsvigt, tekniske problemer eller andre uforudsete hændelser.

Ændringer af handelsbetingelser

Klinikken forbeholder sig retten til løbende at ændre handelsbetingelserne. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på hjemmesiden.

Kontakt

Har du spørgsmål til handelsbetingelserne, er du altid velkommen til at kontakte mig.

Jeg glæder mig til at byde dig velkommen ❤️